施設をお探しの方へ

01ご入居希望者様及び関係者様からの相談

ご入居希望者様及び関係者様からの相談
施設入居についての基本的なご相談内容を確認し、後日の面談日程を調整させていただきます。

02ご入居希望者様やご家族様との面談

ご本人又はご家族様の希望や質問、お悩み等をじっくりお聞きしたうえで、希望条件に沿った介護施設をご紹介させていただきます。
その際、介護施設の入居条件、入居金、月額費用及び特徴等を詳しくご説明いたします。
この時点でご不明点があればその場で確認し解決いたします。もし状況や条件に変更があった場合は、改めて面談を行い施設の再提案をいたします。

03ご見学に関する連絡と予約

ご入居希望者さま等から、ご見学の希望をいただきましたら、当社からご希望する介護施設へ連絡させていただきます。
ご見学日時、参加人数、及び試食の可否や入居対象者さまの状況やご希望等を連絡し調整します。

04ご見学同行

ご見学当日は基本的に当社相談員もご同行させていただきます。
ご見学を進めながら、各施設のお奨めポイントをご説明いたします。もし見学同行スケジュールが重複した場合は、まれにご入居希望者さまやご家族さまだけで訪問していただくこともございます。

05ご見学後

ご見学後にご意見・ご感想を伺い、お気に入りの施設があれば、その内容を施設入居担当者にご連絡させていただきます。また見学時にお部屋の仮予約が可能なところもありますが、そうした場合でも後のキャンセル等も当社が代行させていただきます。そのような施設に直接伝えにくい内容でも、当社を介することで気軽なお気持ちでの見学が可能です。

06ご入居契約

ご入居契約を進めていただきます。ご家族さまからのご要望があれば、当社相談員も同席が可能です。

07ご入居

08入居後のアフターフォロー

ご入居後にご感想をお聞きしたり、必要あれば別途調整致します。